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Frais de port offerts pour toute commande supérieure à 250€

CONDITIONS D'UTILISATION

CONDITIONS GÉNÉRALES

La page Web www.zeusndione.fr (ci-après le « site Web ») comprend une e-boutique, qui est la présence en ligne de la société sous le nom « ZEUS&DIONE SA » et le nom commercial « ZEUS+ΔIONE » (N° D'ENREGISTREMENT TVA EL998478077, Bureau des Impôts FAE ATHINON). Le siège de l'entité e-commerce de la société est situé au 6 rue Voukourestiou, 10564 Athènes, Grèce.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d'utiliser ce site Web.

A. CHAMP D'APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION

« ZEUS+ΔIONE » s'efforce de fournir quotidiennement un service client de premier ordre aux utilisateurs (ci-après « clients ») du site Web. La création de cet e-shop vise à développer une forme de communication plus directe et étroite l'entreprise et ses clients. En outre, cette e-boutique s'adresse à tous les utilisateurs qui souhaitent non seulement recevoir des informations directes sur les produits de la société mais également effectuer un achat sur la e-boutique, par le biais de la commande en ligne, à condition que la société dispose d'un stock suffisant.

« ZEUS+ΔIONE » accorde une attention particulière à entretenir un service client de qualité, opérant constamment de manière responsable dans le cadre de son activité commerciale et cultivant la confiance entre l'entreprise et ses clients.

Les utilisateurs de cette page Web reconnaissent avoir pris connaissance des présentes conditions, et s'engagent par son utilisation à les respecter. Les conditions générales fixent les conditions d'utilisation de notre site Internet et de nos services ainsi que les termes du contrat de vente conclu entre le client et « ZEUS+ΔIONE ». Chaque utilisateur de www.zeusndione.fr reconnaît pleinement les présentes conditions en s'inscrivant sur notre base de données, et en visitant ce site Web ; et renonce à ses prétentions en visitant ce site Web ou en effectuant une transaction avec « ZEUS+ΔIONE ». Tout client qui n'est pas d'accord avec ces conditions doit s'abstenir d'utiliser le site Web et d'effectuer une quelconque transaction. L'utilisation du site www.zeusndione.fr, la souscription et la transaction (par la commande d'un produit) impliquent l'acceptation des présentes conditions et la conclusion d'un compromis de vente avec les présentes conditions.

Nous estimons avoir l'obligation de tenir nos clients informés et d'assurer la sécurité de leurs données. Si vous avez des questions concernant les présentes conditions, veuillez nous contacter par téléphone au +0030 2103230132 ou envoyez-nous un e-mail à l'adresse customercare@zeusndione.com.

« ZEUS+ΔIONE » se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement tous ses services sans préavis et à sa seule discrétion.

 

B. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Afin d'effectuer toute transaction via la e-boutique « ZEUS+ΔIONE », il vous sera demandé de fournir certaines données personnelles. En utilisant le site Web, vous donnez votre consentement explicite à « ZEUS+ΔIONE » pour traiter les données personnelles pertinentes et vous déclarez que toutes les informations sont vraies et exactes.

Lorsque vous passez une commande, il vous sera demandé de fournir vos nom et prénom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et, au cas où vous choisiriez d'utiliser votre crédit carte comme moyen de paiement, il vous sera demandé de fournir son numéro, sa date d'expiration ainsi que le code de sécurité à 3 chiffres inscrit au dos. Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous pourrions ne pas être en mesure de finaliser votre commande.

Notre société traitera les données ci-dessus conformément à l'article 7 § 1 (b) de la loi grecque 2472/1997, afin de traiter les commandes de nos clients et ne divulguera, ne publiera ou ne cédera en aucun cas ces données à des tiers, sauf en cas d'ouverture d'une procédure judiciaire de retrait de confidentialité (L. 2225/1994) ou selon d'autres obligations liées à la directive du code civil grec 24/2006.
Afin de traiter votre commande, vos données personnelles de paiement seront transmises à la banque concernée et seront SUPPRIMÉES de notre base de données immédiatement après la finalisation de votre commande, garantissant ainsi un niveau de sécurité plus élevé.

 

C. SÉCURITÉ

Le site Web www.zeusndione.fr utilise le protocole SSL d'ALPHA BANK pour des transactions commerciales en ligne sécurisées. De cette façon, toutes les informations de carte de crédit sont cryptées afin qu'elles ne puissent pas être lues ou modifiées lors de leur transfert sur Internet.
Le protocole SSL (Secure Sockets Layer) est désormais une norme Internet mondiale pour la certification des sites Web et le cryptage des données entre les utilisateurs et les serveurs Web. Une communication cryptée SSL nécessite que toutes les informations échangées entre un client et un serveur soient cryptées par le logiciel de l'expéditeur et décodées par le logiciel du destinataire ; de cette manière, les données personnelles sont protégées lors de leur transfert sur Internet. De plus, toutes les informations envoyées via le protocole SSL sont protégées par un mécanisme qui vérifie automatiquement si ces données ont été modifiées lors du transfert.

Nous notons que nous ne pouvons garantir la prévention complète de la capture de vos informations par des tiers non autorisés et nous ne serons pas responsables des dommages ou pertes (directs ou indirects) d'un client dont la carte est utilisée illégalement ou utilisée de manière non autorisée.

De plus, « ZEUS+ΔIONE » n'est pas responsable des dommages qui pourraient être causés à votre ordinateur par des virus, vers, ou logiciels espions lors de votre connexion à notre site Web. Veuillez vous assurer que vous disposez d'un programme antivirus, de pare-feu et que vos autres programmes de protection informatique sont à jour.

 

D. ARTICLE À VENDRE

Les caractéristiques du produit et d'autres détails sont disponibles en ligne et vous pouvez trouver toute information connexe en suivant le guide de recherche fourni sur nos sites Web et en cliquant sur le nom du produit concerné.

« ZEUS+ΔIONE » s'efforce de présenter les produits du site de la manière la plus précise possible. Dans certains cas, les informations sur notre site Web peuvent contenir des inexactitudes ou des informations incomplètes. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou de mettre à jour le site Web à tout moment sans notification préalable. Compte tenu de la nature de la présentation des produits sur notre site et des différents types d'aspects visuels, les couleurs et les tissus présentés sur le site peuvent différer légèrement de ceux du produit réel. Si le produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer selon les modalités définies ci-dessous.

 

E. COMMANDE DES PRODUITS

Le fait de passer une commande via la boutique en ligne signifie que vous concluez un contrat commercial à distance, qui est régi par le cadre juridique de la loi grecque 2251/1994 relative à la protection du consommateur.
Vous pouvez passer une commande via notre boutique en ligne à condition que vous soyez une personne juridiquement responsable selon le code civil grec (ce qui signifie que vous avez dix-huit ans ou plus et que vous n'êtes pas placé sous tutelle judiciaire concernant la conclusion d'accords de vente). Les représentants des personnes morales peuvent également passer des commandes. « ZEUS+ΔIONE » se réserve le droit de réclamer le montant d'une commande ou tout dommage ou perte subi dans le cadre d'un contrat commercial passé avec un superviseur ou tuteur de personnes juridiquement irresponsables.

PROCÉDURE DE COMMANDE VIA NOTRE E-BOUTIQUE :

1. Une fois que vous avez fait votre choix, vous devez remplir le formulaire en ligne avec les données nécessaires afin de conclure le contrat commercial.

2. Vous devez également accepter sans réserve les conditions du contrat de vente et les conditions d'utilisation en cliquant sur le bouton "ACCEPTER", tel qu'il est affiché en ligne à tous les utilisateurs de notre site Web.

L'acceptation d'une commande n'implique pas juridiquement la conclusion de la vente mais une confirmation que l'ordre a été passé, et nous nous réservons le droit de vous informer que votre commande ne pourra être traitée. La commande prend fin et le contrat de vente est conclu lorsqu'elle vous est livrée.

Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité. En cas de difficultés d'approvisionnement ou d'épuisement des stocks, nous nous réservons le droit de vous proposer à la commande des produits similaires ou supérieurs en qualité et en valeur. Si vous ne souhaitez pas commander un produit similaire, nous vous rembourserons intégralement le montant que vous aurez éventuellement réglé.

Pour faciliter la commande de vos produits sur notre e-shop, www.zeusndione.fr, nous proposons les modes de paiement suivants :

1. Par débit sur votre carte bancaire. Le débit est effectué à la date d'enclenchement de la procédure d'expédition de la commande. Notre site Internet, www.zeusndione.fr, a pris toutes les précautions nécessaires concernant la sécurité de vos transactions par carte bancaire Tous les titulaires de cartes bancaire sont soumis à un contrôle de validité.
Il est important de préciser obligatoirement un numéro de téléphone et une adresse e-mail valide.

2. Par Paypal si vous en disposez d'un, en choisissant le mode de paiement approprié.

Quel que soit le mode de paiement que vous choisissez, vous avez la possibilité de choisir entre un reçu ou une facture. Une facture est émise aux sociétés et indépendants, à condition qu'ils remplissent les informations suivantes lors de leur commande : raison sociale, numéro de TVA, et profession pour les indépendants. La facture ou le reçu détaillé sera envoyé avec votre commande.

Avant la finalisation de la commande, notre société informe le client via le site des caractéristiques du produit, de son prix, de la quantité disponible, des modes et frais de livraison, du mode de paiement, de la durée et du prix de l'offre, et le cas échéant, du droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la livraison du produit.
Après avoir soumis son formulaire de commande, le client un récapitulatif de sa commande par e-mail.
Les prix indiqués pour chaque produit incluent la TVA ; www.zeusndione.fr se réserve le droit de modifier les prix sans préavis. Les offres sont valables jusqu'à épuisement des stocks.

Les clients résidents hors de l'UE doivent régler les frais liés aux différences de taux de change, aux frais de douane etc., pour lesquels notre société n'assume aucune responsabilité.

 
 

F. CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRÉCOMMANDE

Le service exclusif de précommande offert par ZEUS+DIONE permet aux clients de réserver et de commander un produit avant qu'il ne soit disponible sur notre e-boutique ou dans notre flagship d'Athènes.

Les conditions suivantes s'appliquent aux précommandes :

1. Disponibilité :

Les articles pré-commandés sont vendus selon le principe du premier arrivé, premier servi car ils sont disponibles en quantités limitées.

2. Livraison :

Nous visons à expédier les produits pré-commandés dans le délai de livraison de 2 mois et vous serez tenu informé régulièrement de la date de livraison prévue précise.

Votre commande sera expédiée lorsque tous vos produits pré-commandés seront disponibles. Nous ne faisons pas d'expéditions partielles.

3. Modalités de paiement :

50% du prix total doit être réglé au passage de la commande. Les 50% restants, ainsi que les éventuels frais de livraison, seront à régler lorsque votre commande sera prête à être expédiée. Vous recevrez alors un e-mail vous en informant, et vous disposerez de 14 jours calendaires pour vous acquitter de ce montant.
Si, pour une raison quelconque, le paiement total de la précommande n'a pas été effectué dans ce délai, le ou les articles précommandés seront libérés. Nous vous créditerons alors d'un bon d'achat d'un montant de votre premier accord, qui pourra être utilisé pour une nouvelle commande dans un délai de 12 mois.

4. Livraison et retours

Consultez nos conditions de livraison et de retour : https://www.zeusndione.fr/livraison-retours

Les commandes d'articles pré-commandés personnalisés ou sur-mesure ne peuvent pas être annulées et ne sont pas éligibles pour un remboursement ou un échange.

Votre achat en précommande est également soumis à nos Conditions Générales de Vente.

 

G. POLITIQUE DE LIVRAISON & RETOURS

Suivez le lien ici pour consulter notre politique de livraison et de retour : https://www.zeusndione.fr/livraison-retours

La responsabilité de votre commande et des produits qu'elle contient vous est transférée à partir du moment où vous, ou un tiers designé par vous, autre que le transporteur, en avez acquis la possession physique ou le contrôle du produit. La propriété des produits vous revient soit lorsque nous avons reçu le paiement intégral de votre commande incluant les frais de livraison, soit par livraison si elle est postérieure à l'enlèvement.

 

H. OBLIGATIONS DES CLIENTS

Les clients doivent se conformer aux lois du droit grec, européen et international et à la législation pertinente régissant les télécommunications et s'abstenir de tout comportement illégal lors de leur navigation sur ce site. Le client est responsable de tout dommage qui lui serait causé du fait d'une mauvaise utilisation du site Web ou d'une mauvaise utilisation des services proposés par son intermédiaire. Dans le cas où « ZEUS+ΔIONE » est impliqué dans une action illégale ou est tenu de payer une indemnité en raison de la violation des obligations du client en vertu des présentes conditions, le client sera tenu d'indemniser « ZEUS+ΔIONE » pour cette raison. Chaque client est seul responsable de la confidentialité de son mot de passe et assume lui-même les risques liés à l'accès d'un tiers à son code de quelque manière que ce soit.

« ZEUS+ΔIONE » n'est pas tenu de vérifier les messages, informations ou contenus publiés sur le site Web par les clients et n'a aucune responsabilité pour un tel contenu. Cependant, il peut occasionnellement surveiller les publications du site et peut refuser et/ou supprimer des publications du site. Les clients sont tenus de ne pas utiliser le site Web pour publier du contenu ou d'autres communications qui incluent : (a) un contenu politique ou injuste, abusif, illégal, inapproprié, faux, inexact, menaçant, abusif, vulgaire, violent, diffamatoire, (b) spam, chaînes de lettres, faux e-mails, concours et matériel promotionnel, (c) publicités de tout type, (d) informations personnelles (adresses, numéros de téléphone, etc.) ) et des informations similaires ou liées à ce qui précède.

Le site Web ne doit pas être utilisé par les clients : (a) pour envoyer des e-mails commerciaux, (b) violer tout droit personnel ou droit de propriété, (c) présenter de fausses données appartenant à d'autres utilisateurs (d) pour contrer toute autre personne, utilisateur enregistré ou employé de « ZEUS+ΔIONE » ; (e) se livrer à des activités illégales ; (f) pour collecter ou stocker des données sur d'autres clients de ce site Web pour quelque raison que ce soit, (g) pour envoyer par e-mail ou publier ou autrement transmettre tout contenu illégal et qui, pour quelque raison que ce soit, puisse nuire à « ZEUS +ΔIONE” ou tout tiers, soit enfreint la confidentialité des informations de toute personne, (h) pour envoyer par e-mail ou publier ou autrement transmettre tout contenu portant atteinte à la morale, aux valeurs sociales, aux droits des minorités ; i) pour envoyer par e-mail ou publier ou autrement transmettre tout contenu confidentiel appartenant à « ZEUS+ΔIONE » (telles que des informations privilégiées, exclusives et confidentielles acquises ou divulguées dans le cadre d'une relation de travail ou couverts par des accords de confidentialité) ; (j) pour envoyer, publier, envoyer par courrier électronique ou autrement transmettre tout contenu qui enfreint un brevet, une marque, un secret commercial, un droit d'auteur ou d'autres droits de propriété d'autrui, (k) pour envoyer par e-mail ou publier ou autrement transmettre tout contenu contenant un logiciel virus ou tout autre code, fichier ou programme conçu pour provoquer l'interruption, l'endommagement, la destruction du fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique ; (l) violation intentionnelle ou non des lois ou réglementations applicables ; (m) harcèlement par des tiers de quelque manière que ce soit.

En cas de publication de matériel ou de contenu tel que décrit ci-dessus, « ZEUS+ΔIONE » ne peut être tenu responsable d'un tel contenu.

En outre, les clients s'engagent à indemniser « ZEUS+ΔIONE » pour tout différend juridique survenant entre eux et des tiers en raison du contenu qu'ils ont affiché, publié ou autrement transmis via le site Web et en cas d'enregistrement inexact des données lors de l'enregistrement ou mise à jour de leurs informations et plus généralement en cas de violation des présentes conditions d'utilisation. Toute utilisation contraire à ce qui précède sous peine d'éventuelles sanctions civiles et pénales entraînera la suppression de ce contenu et par la même occasion la suppression du compte du client, qui contreviendrait aux présentes conditions d'utilisation, sans préavis.

Dans le cas où « ZEUS+ΔIONE » est informé qu'un contenu cause un dommage matériel ou moral à un tiers, la société collaborera avec toute autorité compétente (police, justice, etc.) pour réparer tout dommage causé.

« ZEUS+ΔIONE » ne peut être tenu responsable des communications ayant lieu entre ses clients et des prestataires tiers liés aux opérations de l'e-boutique, et pour toute transaction commerciale pouvant découler de leur communication.

 

I. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble du contenu du site, y compris les images, graphiques, photographies, dessins, textes, produits, marques, symboles, est la propriété intellectuelle de « ZEUS+ΔIONE » et est protégé par les dispositions pertinentes du droit grec, européen et des conventions internationales.

Toute modification, copie, distribution, modification, configuration, transfert, vente, reproduction de toute information (en tout ou en partie), téléchargement ou exploitation du contenu du site de quelque moyen que ce soit à des fins commerciales ou autres est interdite sans l'autorisation écrite de « ZEUS+ΔIONE ». La publication d'un tel contenu sur le site Web ne doit en aucun cas être interprétée comme un transfert ou une cession d'une licence ou d'un droit d'utilisation.

 

J. CONDITIONS GÉNÉRALES

Mission

Le présent contrat de vente et chacun des engagements, modalités et conditions des présentes lient et perdurent au profit des parties et de leurs successeurs respectifs.

Le client ne peut céder ce contrat en tout ou en partie ; cependant « ZEUS+ΔIONE » peut céder ou sous-traiter le contrat de vente ou tout autre de ses droits à des tiers à tout moment pendant sa durée.

Force majeure

Le retard ou l'échec de « ZEUS+ΔIONE » à exécuter toute obligation du contrat de vente ne peuvent pas être considérés comme une violation du contrat pour des causes indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter : cas de force majeure, actes de gouvernement, émeutes, guerres, troubles civils , les invasions, les attaques terroristes ou la menace d'attaques terroristes, les grèves, les incendies, les explosions, les inondations, les catastrophes naturelles. Notre exécution du contrat peut être suspendue pendant la période pendant laquelle tout événement hors de notre contrôle se poursuit, mais dans le cas où la cause du retard dépasse soixante (60) jours calendaires, « ZEUS+ΔIONE » vous contactera afin de résilier le contrat de vente et restituer tous les montants que vous avez payés.

Renonciation

Aucune renonciation à un défaut des présentes par l'une ou l'autre des parties ou tout manquement à l'application des droits en vertu des présentes ne sera réputé constituer une renonciation à tout défaut ultérieur à l'égard de la même disposition ou de toute autre disposition des présentes.

Divisibilité

Si une partie de ce contrat de vente est jugée inapplicable ou en conflit avec les lois ou règlements applicables de toute juridiction, la partie ou la disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition qui accomplit, dans la mesure du possible, l'objectif commercial initial de cette partie ou disposition d'une manière valide et exécutoire, et le reste du présent contrat de vente restera contraignant pour les parties aux présentes.

Modification

Le site www.zeusndione.fr se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à sa seule discrétion.

Droit applicable - Compétence

L'utilisation du site Web et le contrat de vente seront régis et interprétés conformément aux lois de la Grèce.

Tous les litiges découlant de ou en relation avec l'utilisation du site Web ou du contrat de vente s'ils ne sont pas réglés à l'amiable, seront soumis aux tribunaux d'Athènes.

Dernière mise à jour des conditions d'utilisation le 22 mai 2019