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PERSONAL DATA PROTECTION – PRIVACY STATEMENT

Nous veillons au respect de vos données personnelles et à la confidentialité de ces données, et nous nous attachons à respecter rigoureusement les règles de transparences et les dispositions de la loi RGPD.

QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNÉES

La politique de confidentialité suivante reflète la politique de la société "ZEUS&DIONE SA" et le nom commercial "ZEUS+ΔIONE". Les références à "Zeus & Dione", "nous", "notre", présentes dans la politique de confidentialité désignent la société ci-dessus et enregistrée en Grèce, comme mentionné ci-dessus dans la section « conditions générales ». Nous contrôlons la manières dont vos données personnelles sont collectées et les finalités pour lesquelles elles sont utilisées par notre société. Nous sommes conscients que vos données personnelles sont précieuses, et nous faisons donc tout notre possible pour les protéger et vous permettre d'avoir accès à tous vos droits légaux.

Notre politique régit les données du visiteur de notre site Web, ainsi que de notre boutique en ligne, et concerne le traitement de vos données personnelles. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec ces politiques, il est libre de quitter notre site Web ou la boutique en ligne.

 

PERSONAL DATA THAT WE COLLECT

Lorsque vous accédez à notre site Web www.zeusndione.fr , que vous vous abonnez à notre service de newsletter ou que vous vous inscrivez à des événements via des formulaires en ligne ou hors ligne, vous pouvez nous fournir des données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre e-mail, votre numéro de téléphone et votre genre..

L'adresse e-mail que vous pourriez fournir pour vous abonner à notre newsletter ou remplissant un formulaire en ligne, peut être utilisée pour vous envoyer des informations, répondre à des demandes de renseignements, vous inviter à des événements, vous informer des actions spéciales de notre société, vous envoyer nos actualités, etc. Par ailleurs, l'activité d'un visiteur est suivie à l'aide de Google Analytics. Google Analytics est soumis à la politique de confidentialité de Google, Inc., que vous pouvez trouver sur le site Web de Google. Ces données sont utilisées pour optimiser notre site Web pour nos visiteurs et n'incluent pas d'informations personnellement identifiables telles que le nom, les coordonnées ou les numéros de carte de crédit. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou demander la suppression de vos données en nous envoyant un courrier à l'adresse e-mail suivante : customercare@zeusndione.com

Les journaux du serveur Web sont conservés temporairement, puis supprimés de nos systèmes.

Afin d'effectuer toute transaction via la boutique en ligne « ZEUS+ΔIONE » et de passer toute commande de produits de la société, il vous sera demandé de fournir certaines données personnelles nécessaires à une telle transaction, telles que votre nom, prénom, adresse postale pour la livraison des produits, votre numéro de téléphone (quel que soit le numéro de téléphone que vous spécifiez), votre adresse e-mail et, dans le cas où vous choisissez d'utiliser votre carte de crédit comme moyen de paiement, il vous sera demandé de fournir votre numéro de carte, sa date d'expiration ainsi que le code de sécurité à 3 chiffres présent au dos de la carte. Si vous nous demandez également d'émettre une facture, il peut vous être demandé de fournir également votre numéro fiscal. Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous pourrions ne pas être en mesure de terminer votre commande.

Nous souhaitons vous assurer que nous demandons le minimum de données nécessaires à chaque transaction. En utilisant ce site Web, vous donnez votre consentement explicite à « ZEUS+ΔIONE » pour traiter les données personnelles pertinentes afin de remplir la commande passée et vous déclarez que toutes les informations fournies sont vraies et exactes.

 

LA FAÇON DONT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Ces données sont conservées dans nos archives tant que la transaction est en cours. Après l'achèvement de la transaction et le délai légalement requis pour un éventuel examen ou retour de la marchandise, vos données sont conservées de manière sécurisée après le processus de « pseudonymisation »

 

COMMENT ET POURQUOI NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Notre société peut traiter vos données personnelles pour enregistrer des signaux de vos intérêts et vous tenir informé d'offres spéciales, de promotions et de nos actualités. Nous pouvons également les utiliser pour personnaliser votre expérience utilisateur et pour nous permettre de vous servir le contenu et les offres produit qui vous intéressent le plus. Nous en avons également l'usage afin d'améliorer notre site Web pour mieux vous servir, d'améliorer notre service client, afin d'organiser un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du site, afin de traiter rapidement vos transactions ou afin d'envoyer des e-mails périodiques concernant votre commande ou d'autres produits et services.

 

DROIT À L'INFORMATION, À L'ACCÈS, À L'OPPOSITION ET À LA SUPPRESSION

 

En ce qui concerne vos données personnelles, vous conservez, entre autres, les droits d'information, d'accès, de désinscription et de suppression (« droit à l'oubli »"), tels que spécifiquement énoncés aux articles 13-22 du Règlement. de procédure. Dans ce cadre, vous pouvez à tout moment avoir accès à vos Données Personnelles que nous conservons dans des bases de données pour modifier, corriger ou mettre à jour ces données, voire pour vous opposer - à tout moment et pour quelque motif - au traitement des Données Personnelles vous concernant, ainsi que de révoquer votre consentement à leur traitement ou de demander leur suppression définitive des archives de la Société. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes qui seront énumérées à chaque fois dans le message que vous recevrez via le support de communication approprié (comme les e-mails ou les SMS).

Si vous souhaitez annuler votre abonnement à nos newsletters et retirer votre consentement à l'utilisation de vos Données Personnelles à des fins de marketing, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement présent en bas des messages que vous avez reçus. Vous pouvez également contacter notre service client par e-mail à customercare@zeusndione.com ou par téléphone au +30 210-3230132. Veuillez noter que nous pouvons être amenés à vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Vous pouvez également à tout moment demander que vos données personnelles conservées dans nos dossiers soient définitivement supprimées, en contactant notre service client par e-mail customercare@zeusndione.com ou par téléphone au +30 210-3230132. Nous vous répondrons dans les trente (30) jours ouvrables suivant la réception de votre demande. Si nous ne répondons pas ou si vous ne considérez pas notre réponse comme satisfaisante, vous avez le droit de faire appel auprès de la CNIL et de demander un examen de notre réponse ou de notre action.

En cas de demande de suppression de votre part :

(a) Nous cesserons d'utiliser et de rendre disponibles vos données personnelles (sauf si requis par la loi).
(b) Nous supprimerons toutes vos données personnelles de nos bases de données à l'exception de celles contenues dans les correspondances ou autres documents que nous pouvons conserver afin de pouvoir prouver les termes de notre relation contractuelle, ou pour d'autres raisons prévues par le législation applicable.
(c) Compte tenu de la technologie disponible et du coût de mise en œuvre, nous prendrons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d'informer les autres processeurs de données traitant vos données personnelles en notre nom que vous avez demandé la suppression de tout lien vers ces données, ou leur reproduction.

Veuillez noter que nous pouvons être amenés à vous demander de vérifier votre identité avant de procéder à votre demande.

 

SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous engageons à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre le traitement non autorisé ou la perte, la destruction ou l'endommagement accidentels des données personnelles. Vos données personnelles, après la finalisation de toute transaction, sont transmises sur Internet en toute sécurité à l'aide d'un cryptage de haute qualité.

Les informations que vous nous fournissez seront conservées dans nos systèmes, qui sont situés dans nos locaux ou ceux d'un tiers désigné. Nous pouvons également autoriser l'accès à vos informations à d'autres tiers qui agissent pour nous aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou à d'autres fins approuvées par vous.

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin pour remplir nos objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité ou afin de nous conformer à la loi.

Notre société a pris toutes les mesures et précautions techniques nécessaires pour assurer la sécurité et la bonne utilisation de vos données. Cependant, aucune technique de stockage électronique n'est sécurisée à 100%.
Notre société traitera les données ci-dessus conformément à la loi RGPD (UE 2016/679) et à la législation nationale et européenne pertinente (c'est-à-dire la loi 2472/1997).
Vos données personnelles (comme votre numéro de carte de crédit) seront divulguées à la banque concernée et seront SUPPRIMÉES de notre base de données immédiatement après la finalisation de votre commande, garantissant ainsi un niveau de sécurité plus élevé.
Notre société se réserve le droit de modifier cette politique si nécessaire afin de se conformer à la législation en vigueur.

 

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations définies dans cette politique.